Support – Windows Phone 8S by HTC
Réinitialiser aux valeurs d’usine
Faites une réinitialisation aux valeurs d’usine pour rétablir votre téléphone dans son état d’origine (état avant la première mise sous tension).
Si vous donnez votre téléphone à quelqu’un ou si votre téléphone a un problème persistant, vous pouvez effectuer une réinitialisation aux valeurs d’usine (réinitialisation matérielle). La réinitialisation aux valeurs d’usine n’est pas une étape à prendre à la légère. Elle supprimera définitivement toutes vos données et tous vos paramètres personnalisés et supprimera également toutes les applications que vous avez téléchargées et installées. N’oubliez pas de sauvegarder vos données et fichiers avant de procéder à la réinitialisation.
Réinitialisation aux valeurs d’usine en utilisant les paramètres
Le plus pratique est d’effectuer la réinitialisation en utilisant les paramètres.
1. Dans l’écran d’accueil, glissez à gauche.
2. Appuyez sur Paramètres > à propos de.
3. Appuyez sur réinitialiser votre téléphone, puis appuyez sur oui.
Réinitialisation aux valeurs d’usine en utilisant les touches du téléphone
Si vous ne pouvez pas allumer votre téléphone ou accéder aux paramètres, il est toujours possible de réinitialiser aux valeurs d’usine en utilisant les boutons du téléphone.
1. Éteignez le téléphone.
2. Appuyez et maintenez le bouton VOLUME -, et appuyez brièvement sur le bouton MARCHE/ARRÊT. Relâchez le bouton VOLUME – quand vous voyez une icône sur l’écran.
3. Ensuite, appuyez sur les boutons matériels suivants dans l’ordre : VOLUME + > VOLUME – > MARCHE/ARRÊT > VOLUME -.
